تعمل الذكاء الاصطناعي ورؤية الكمبيوتر على تعزيز منصة التسوق والتنقل

هل لم تتمكن من حضور Remodel 2022؟ تحقق من جميع جلسات القمة في مكتبتنا عند الطلب الآن! مشاهدة هنا.


لم تكن رؤية الذكاء الاصطناعي والكمبيوتر بالضرورة في قمة اهتمامات شركة Sodexo ، وهي شركة لإدارة المواد الغذائية والمرافق تدير أكثر من 400 برنامج جامعي لتناول الطعام ، والتي كانت تبحث عن تجربة سلسة ومستقبلية تقدم للطلاب بدلاً من خيارات وجبات البوفيه المعتادة .

كل ما عرفته الشركة هو أنها تريد شيئًا مثل متاجر Amazon Go التي لا تحتاج إلى الصراف والمتاجر. أي ، حيث يمكن للمتسوقين الدخول ، واختيار العناصر من على الرفوف ، والمغادرة دون الوقوف في طابور عند أمين الصندوق أو المعاناة من خلال رموز الضرب عند الخروج الذاتي.

قال كيفين ريتل ، نائب الرئيس العالمي لتطوير المنتجات والابتكار الرقمي في Sodexo: “يريد الطلاب اليوم أشياء يمكنهم إعدادها جزئيًا أو كليًا في غرفهم أو شقتهم ، مع خيارات عضوية محلية للغاية”. “أردنا أيضًا إزالة الاحتكاك ، لكن العديد من الحلول لا تزال تتطلب تفاعل الضيف مع أمين الصندوق – هذا الجيل لا يريد حقًا التحدث إلى الكثير من الأشخاص في تفاعلات خدمتهم.”

بالنسبة لجامعة دنفر ، اختارت سوديكسو مقرها في سان خوسيه AiFi، والذي يقدم حلاً للبيع بالتجزئة بدون احتكاك وبدون كاشير يعمل بالذكاء الاصطناعي. وأوضح ستيف جو ، الذي شارك في تأسيسه ، أن مرونته (تقول الشركة إنها تستطيع نشر متجرين في الأسبوع) ومواقع متنوعة (الملاعب الرياضية ، والمهرجانات الموسيقية ، وسلاسل متاجر البقالة ، والحرم الجامعي وغيرها) تجعلها فريدة من نوعها. AiFi في عام 2016 مع زوجته يينغ تشنغ. حصل كل من Gu و Zheng على درجة الدكتوراه في رؤية الكمبيوتر وقضيا بعض الوقت في Apple و Google.

AiFi ، الذي يتم تشغيله فقط بواسطة الكاميرات و رؤية الكمبيوتر التكنولوجيا ، أعلنت اليوم أنها تضم ​​الآن ما مجموعه 80 متجرًا مجانيًا في جميع أنحاء العالم ، بالشراكة مع تجار التجزئة بما في ذلك Carrefour و Aldi و Loop و Verizon. كما افتتحت 53 متجرًا لـ Zabka في بولندا ومتجرين لـ NFL. يؤكد Gu أن هذا هو معيار صناعي لكيفية توسيع هذه التكنولوجيا بطريقة ما أمازون جو، التي لديها أكثر من 42 متجرًا ، لا يمكنها ذلك.

الكاميرات ورؤية الكمبيوتر ، وليس أجهزة الاستشعار

وأوضح جو أنه تم تحديث متاجر Amazon Go بكاميرات متخصصة وأجهزة استشعار ورفوف مرجحة. قال “هذا يجعل الحل مكلفًا للغاية ويصعب توسيعه”. وبدلاً من ذلك ، تستخدم AiFi “الكاميرات الرخيصة الثمن المتاحة” ، جنبًا إلى جنب مع ما يقول إنه القوة الحقيقية: الرؤية الحاسوبية.

قال جو إن AiFi تنشر نماذج متطورة للذكاء الاصطناعي من خلال عدد كبير من الكاميرات الموضوعة عبر السقف ، من أجل فهم كل ما يحدث في المتجر. تتعقب الكاميرات العملاء طوال رحلة التسوق ، بينما تتعرف رؤية الكمبيوتر على المنتجات وتكتشف الأنشطة المختلفة ، بما في ذلك وضع العناصر على الرفوف أو سحبها من على الرفوف.

يوجد أسفل غطاء المنصة نماذج للشبكات العصبية تم تطويرها خصيصًا لتتبع الأشخاص بالإضافة إلى التعرف على النشاط والمنتج. طورت AiFi أيضًا خوارزميات معايرة متقدمة تسمح للشركة بإعادة إنشاء بيئة التسوق ثلاثية الأبعاد.

تستفيد AiFi أيضًا من مجموعات البيانات المحاكاة. قال جو: “إننا نبذل الكثير من الجهد في بناء تلك البيئات المحاكاة حتى نتمكن من تدريب خوارزميات الذكاء الاصطناعي والنماذج الموجودة بداخلها”. “يساعدنا ذلك حقًا في تطوير تلك النماذج بشكل أسرع وجعلها أكثر قابلية للتوسع.”

وأوضح أنه في عالم محاكاة ، يمكنك بسهولة تعديل الأشكال والخصائص البشرية ، بالإضافة إلى تصميم الرف وشكل المنتج. يمكنك إنشاء بيئة متجر مزدحمة أو مزدحمة أو بيئة مرتبة ومنظمة. قال “الأشياء التي لا يمكن القيام بها في العالم الحقيقي يمكن القيام بها بسهولة في عالم محاكاة”. “يمكن للذكاء الاصطناعي التعرف على هذه السيناريوهات وبعد ذلك سيكون قادرًا على الأداء أو التفوق في بيئة حقيقية.”

رؤية الكمبيوتر التي تتطور باستمرار

يتطور نظام AiFi وسيتحسن بمرور الوقت ، تابع Gu ، مشيرًا إلى التحديات الحالية بما في ذلك قدرة النظام الأساسي على التعرف على العناصر الصغيرة مثل العلكة أو أحمر الشفاه.

قال: “إذا لم يتم وضعهم في المكان المناسب ، فمن الصعب جدًا على رؤية الكمبيوتر أن تميز ما هو”. هناك أيضًا مشكلات تتعلق بالعناصر ذات الأشكال والأنسجة المتشابهة. وقال: “إذا تم وضعهم معًا في أماكن متجاورة ، فإنه يتسبب أحيانًا في حدوث ارتباك للكاميرات ورؤية الكمبيوتر للتعرف على هذه المنتجات”. “ولكن الشيء الجيد هو أنه لا يعتمد فقط على النسيج المرئي – لديك أيضًا هندسة المشهد ثلاثي الأبعاد والموقع والسياق أيضًا.”

هناك أيضًا قيود حالية على حجم المتجر وعدد الأشخاص الذين يمكنهم تتبعه. “السؤال هو هل يمكن أن يكون الحل أيضًا قابلاً للتطوير للمراكز الفائقة التي تبلغ مساحتها 100000 قدم مربع؟” هو قال. “أيضًا ، النظام قادر على تتبع مئات الأشخاص الذين يتسوقون في وقت واحد في بيئة متجر. ولكن من أجل توسيع نطاق ذلك ، لتتبع آلاف الأشخاص ، بسلوك تسوق معقد للغاية ، فهذا شيء لا يزال قيد التنفيذ “.

للدخول إلى متجر يعمل بنظام AiFi ، لا يحتاج المتسوقون إلى مسح ضوئي بيومتري أو تطبيق AiFi – يمكنهم تمرير بطاقة ائتمان أو استخدام تطبيق بائع التجزئة. في جامعة دنفر ، على سبيل المثال ، أرادت شركة Sodexo شريكًا لم يكن مألوفًا للواجهة الأمامية. قال Rettle: “لقد تمكنا من استخدام محفظتنا ومعالجة الدفع ، وربط تقنية AiFi والكاميرات والذكاء الاصطناعي في نظامنا”.

اعتماد المستهلك هو المفتاح

“من منظور ملكية المنتج ، تحبس أنفاسك دائمًا نوعًا ما. هو الذهاب الى العمل؟” هو قال. لكن في النهاية ، في جامعة دنفر ، أخذ الطلاب على الفور مفهوم AiFi.

قال “لم يكن علينا تعليم أي من الطلاب ما يجب القيام به”. “لقد حصلوا عليها دون وجود مجموعة من المطالبات.”

كما توقع النقاد في مجال البيع بالتجزئة أن تكون تقنية AiFi “كابوسًا لمنع الخسارة – حيث سيكتشف الطلاب كيفية التلاعب بالنظام” ، كما قال Rettle. وبدلاً من ذلك ، فإن معدل الدقة الحالي لحل AiFi هو 98.3٪ ومعدل الانكماش (ما يخرجه المتسوقون دون دفع ثمنه) قد انخفض بالفعل ، على حد قوله.

تعترف Rettle بأن بعض المنتجات لا تعمل تمامًا مع حل AiFi ، بما في ذلك “غنيمة” المعجبين والجامعيين. وقال: “لا يزال يتعين على المنصة فهم سلوك المستهلك حول ذلك ، والذي سيتطور بالتأكيد مع التكنولوجيا”.

قال ريتيل أيضًا إنه لا يتصور حرمًا جامعيًا أو ملعبًا يمكن أن يتحول إلى تجارة تجزئة مستقلة بنسبة 100 ٪. قال “بالنسبة لنا هو شيء مكمل”. “لكني أرى مستقبلًا قويًا من حيث القدرة على الاستمرار في النشر ودفع الانتشار في كل مكان مع الحل القائم على قبول المستهلك.”

بالنسبة إلى Gu ، فإن إمكانات AiFi “ضخمة” ، مع وجود أكثر من عشرة متاجر جديدة قيد العمل وشراكة متنامية مع Microsoft كشريك بائع برامج مستقل (تدير AiFi حلها على Azure). قال: “ستشاهد الكثير من البيع بالتجزئة المستقل في مجموعة متنوعة من القطاعات – ليس فقط الملاعب والمهرجانات والجامعات ، ولكن المكاتب ودور السينما وغيرها من المساحات”.

مهمة VentureBeat هي أن تكون ساحة المدينة الرقمية لصناع القرار التقنيين لاكتساب المعرفة حول تكنولوجيا المؤسسات التحويلية والمعاملات. اعرف المزيد عن العضوية.

The Information Weblog The place You Get The Information First
VentureBeat

brain2gain