كيف تقود فريق عمل “مختلط”


غرفة الأخبار

بعد أكثر من عامين من الوباء ، لا يستطيع الكثيرون رؤية أنفسهم يعملون بدوام كامل في مكتب مرة أخرى. ينظر ستيوارت فورسيث في أفضل السبل التي يمكن للمديرين أن يتكيفوا بها مع إدارة القوى العاملة المنقسمة.

جيم لديه شريك عمل وابنة في سن الابتدائية. بدأ مؤخرًا العمل كمقاول مستقل. في غضون ذلك ، تعمل زوجته بدوام كامل. كلاهما يعملان من المنزل ، على الرغم من أن شريكه يقضي يومين في المكتب.

لا يستطيع جيم أن يرى نفسه يعود إلى العمل بدوام كامل ، ناهيك عن العمل في مكتب في أي وقت قريب. إنه يحب اصطحاب ابنته إلى المدرسة ، وإتاحة الفرصة لاصطحابها للخارج في فترة ما بعد الظهر ، وخاصة حرية قطع علاقتها بها خلال العطلات.

يوضح كل من هو وشريكه الأشخاص الذين اضطروا إلى العمل على شاشاتهم من المنزل ويريدون الآن الاستمرار في نهج العمل من المنزل.

النتيجة المتسقة من استطلاعات الرأي للعاملين في المكاتب في بنغلاديش ونيوزيلندا واليابان والمملكة المتحدة والولايات المتحدة هي أن النسب الكبيرة تريد الاحتفاظ بالعمل الهجين ، والقدرة على العمل بعض أيام الأسبوع في المنزل. يفضل معظمهم يومين أو ثلاثة في المكتب ، في منتصف الأسبوع. تتطلع المكاتب ومراكز المدن إلى الاستمرار في الهدوء يومي الاثنين والجمعة.

من وجهة نظر الإنتاجية ، هناك أدلة جيدة (مؤشرات قياس مثل رسائل البريد الإلكتروني المرسلة والعمل المشحون) على أن إنتاجية العاملين في المنزل تزداد بزيادات صغيرة ولكنها كبيرة. يمكن أن يكون ذلك نتيجة لإلهاءات أقل ، ووقت أقل ضائع في التنقلات ، ووقت أقل في الاجتماعات غير المنتجة.

ماذا عن الديناميكية الشخصية للعمل جنبًا إلى جنب مع الزملاء؟ ماذا عن الدردشة الصدفة أثناء تناول القهوة أو قبل بدء الاجتماع والتي تؤدي إلى فرصة التعاون أو الشرارة التي تشعل الابتكار؟ درس البروفيسور جارود هار ، الأستاذ بكلية إدارة الأعمال بجامعة AUT ، العاملين الهجينين ووجد ، بالنسبة لأولئك الذين يعملون عن بُعد أو كليًا في المكتب ، أنهم كانوا أسعد الموظفين وأكثرهم إبداعًا. ربما تكون الأيام القليلة المشتركة في المكتب كافية؟

العمل الهجين يقلب نموذج العمل. من الذهاب إلى المكتب للعمل في حجرة ، إلى استخدام المكتب لبناء الفريق والعودة إلى المنزل للعمل رأساً على عقب.

نظرًا لأن العمل الهجين يصبح الطريقة التي نؤدي بها الأشياء ، فهناك مطالب كبيرة على قادة الأفراد. الواقع الجديد هو أن أعضاء الفريق المختلفين سيعملون بأنماط مختلفة. قد يشعر بعض أعضاء الفريق أن مكاتبهم المنزلية غير كافية – قد تكون طاولة مطبخ مشتركة أو أريكة جرونج. قد يفضلون وضع كل أيام عملهم في مكتب بهيج.

قد يكون لدى بعض أعضاء الفريق أطفال صغار أو أفراد عائلات يعانون من ضعف المناعة أو أسباب أخرى لعدم الرغبة في الحضور إلى المكتب في أي يوم من أيام الأسبوع.

يحتاج قائد الأفراد إلى تطوير مناهج لإدارة هذا التنوع وضمان الإنتاجية والتعاون وتطوير أعضاء الفريق والفريق ، وبالطبع رفاهية الناس. بالنسبة للقادة ، لا يوجد نموذج واحد مناسب يناسب الجميع. لقد تحول التوازن إلى معرفة جميع المساهمين الأفراد والتعاطف معهم وتقييمهم.

في كتابها الأخوات السبعات، يؤكد ريكي سوانيل على قيمة ثقافة الناس أولاً في تحقيق النجاح الرياضي. قصتها الرئيسية هي كيف فاز فريق الرجبي للسيدات سيفينز بالميدالية الذهبية في أولمبياد طوكيو 2021 بعد أن هبط إلى الميدالية الفضية في الأولمبياد السابقة.

يوضح Swannell مدى فعالية المدربين (وزملائهم في الفريق الداعم) لفهم ما يصلح لمختلف النساء في الفريق. يؤدي إلى قيام أعضاء الفريق بتقديم النتائج المطلوبة.

تسلط المراجعة الممتازة السابقة للوباء لأبحاث العمل من المنزل التي أجرتها كريستين شوكلي من جامعة مدينة نيويورك الضوء على خمس أولويات لقادة الأفراد:

قم ببناء الكفاءة الذاتية لموظفيك – وهذا أمر أساسي للأشخاص الذين يواجهون التحديات ويستمرون في العمل. وهذا يعني تعزيز الأدلة على فعاليتها ، وتشجيعهم بشكل مثالي على توضيح ما يجيدونه. هناك لحظة في مباراة نصف نهائي أولمبياد 2021 ضد فيجي عندما اختار المدرب آلان بونتنغ جايل بروتون كبديل. تساور بروتون شكوك حول ما إذا كانت مؤهلة لذلك ، لكنها شجعتها بونتينج وزملائها في الميدان ، وسجلت المحاولة الفائزة.

اشمل الناس – العزلة ومشاعر الإقصاء لها عواقب وخيمة ، بما في ذلك إثارة أفكار المغادرة. كيف يمكنك إبقاء فريقك المشتت في الحلقة؟ يمكن أن تكون عمليات تسجيل الوصول الفردية وجلسات الفريق أكثر منهجية وشمولية عبر الإنترنت من “الإدارة عن طريق التجول” بشكل عشوائي. تحقق من مستوى تواجدك العاطفي عند الاتصال عبر الإنترنت: هل الكاميرا قيد التشغيل؟ تفعل البريد الإلكتروني؟ استخدام استطلاعات الرأي أو الاختبارات أو تشجيع الألعاب؟

تأكد من أن الاعتراف ، وفرص العمل الرائعة ، وخبرات التطوير ، والترقية ، والأجور ، والمزايا مرتبطة بالإنتاج الفعلي وليس المواجهة أو الجهود المبذولة في التأسيس.

لا تفرد العمال عن بعد للإدارة المصغرة. قم بإدارة جميع العاملين لديك بنفس الطريقة مع التركيز على إدارة العمل ، وليس العامل. وهذا يعني تخصيص الوقت لتوضيح أدوار العمل والأهداف الملموسة. من خلال بناء نهج تشاركي لصنع القرار ، فإنك تقايض بعضًا من قوتك وتبني مسؤولية الفريق عن النتائج. يحتاج الفريق إلى وضع القواعد الأساسية الخاصة به (على سبيل المثال ، الكاميرات قيد التشغيل ، وأوقات الاستجابة للدردشة أو البريد الإلكتروني ، والاجتماعات مع الفرق الأخرى ، والموافقة على تناوب شخص ما لرعاية عملية الفريق). إن التعبير عن “يمكنك الاعتماد علي” يبني ثقة الفريق للضغط من أجل تحقيق النتائج مع الحفاظ على الأساليب المشتركة. وصفت لاعبة الرغبي بروتون ما قالته المدربة آلان بونتنغ عندما أعربت عن شكوكها: “قبل أن أذهب إلى الملعب قال ، بغض النظر عما يحدث ، سأظل أحبك”. “

قدم الدعم لأعضاء فريقك للإعداد ثم العمل في المكتب المنزلي. إنه أكثر من مجرد جهاز كمبيوتر محمول واتصال بالإنترنت. العمل مع أعضاء الفريق لتخطيط مكتبهم في المنزل. وإعطاء التدريب والدعم حول كيفية إنجاحه ، بما في ذلك إدارة الجوانب الأخرى للعمل من المنزل ، بما في ذلك الأسرة أو رفقاء السكن أو الحيوانات الأليفة.

يمكن أن يعني العمل الهجين أن عالم العمل أكثر شمولاً. على الرغم من المواقف الفريدة والأساليب الفردية ، فبفضل دعمك يصبح كل أعضاء الفريق أكثر قدرة على المشاركة والمساهمة.

The Information Weblog The place You Get The Information First
Newsroom RSS Feed

brain2gain